Quali vantaggi offre questa Convenzione ?

L’Assoutenti Genova si avvicina anche nei quartieri  di Oregina, San Teodoro e Lagaccio, fornendo il proprio servizio di tutela del consumatore attraverso gli "Sportelli Polifunzionali di Consulenza profesionale  gratuita ed Assistenza professionale agevolata" recentemente istituiti  nei propri locali sociali dalle Pubbliche Assistenze I Volontari Genova-Onlus e La Lanterna Onlus .

Consulenza gratuita per tutti, mentre nelle pratiche di Assistenza la quota di sostegno di 50 euro è ridotta del 30 % per  Soci, dipendenti, collaboratori della Pubblica Assistenza I Volontari Genova - Onlus ed per i suoi sostenitori (condomini, componenti di associazioni, di  aziende, enti ed  istituzioni  partners),  in possesso della tessera di convenzione o dell'attestato di appartenenza rilasciati dalla stessa.

L'Associazione “ASSOUTENTI GENOVA”  svolge, ogni mercoledì dalle ore 16,30 alle 18,30 nei  locali della Pubblica Assistenza di Via Napoli 48 R,

La  Pubblica Assistenza I Volontari Genova - Onlus  non e’ responsabile dell’uso improprio della tessera,  come non e’ responsabile delle obbligazioni nascenti dai rapporti che verranno posti in essere tra “ASSOUTENTI GENOVA” e coloro che ad essa si rivolgeranno.

Agli utenti  non associati , che richiedono l’assistenza nei locali sociali della  Pubblica Assistenza I Volontari Genova - Onlus o , a nome della stessa , presso le sedi  di “ASSOUTENTI GENOVA" , sarà  praticata  la prevista quota di sostegno  senza alcuna riduzione.

L’Assoutenti Genova è un’associazione che ha come scopo esclusivo la tutela, sia individuale che collettiva, dei diritti e degli interessi di tutti i cittadini, intesi come consumatori e utenti di servizi pubblici e privati.

L’Assoutenti Genova opera, ai fini della difesa dei suddetti diritti , attraverso propri sportelli informativi di orientamento e consulenza e assiste i consumatori nelle controversie e nelle procedure di conciliazione con le Aziende che forniscono servizi di telefonia (Telecom, Fastweb, Infostrada, etc...), postali (Poste Italiane), bancari, finanziari, assicurativi, energetici (AMGA, ENEL,etc..), di trasporto (Trenitalia, AMT, Tirrenia, etc..), di intermediazione immobiliare ed ancora in materia di sicurezza alimentare e di servizi turistici.

Il Servizio offerto da ASSOUTENTI permetterà a chiunque di ricevere supporto tecnico-giuridico nelle varie problematiche in ambito consumeristico, esercitando attività di consulenza gratuita, fornendo supporto legale in sede di pre-contenzioso e assicurando, quando è necessario,  il patrocinio nelle controversie in sede giudiziale.

 Assoutenti Genova intraprende primariamente la via conciliativa per la risoluzione tempestiva delle controversie con le aziende di servizi, guidando la loro negoziazione verso la ricerca di accordi reciprocamente soddisfacenti.

Le attività di volontariato relative all’informazione e consulenza da parte di Assoutenti Genova sono sempre gratuite, mentre l'attività di assistenza si potrà ottenere previo versamento, ad Assoutenti Genova, della quota di sostegno 2009 nella misura di 50 euro e dell’eventuale contributo spese gestione pratica.